Regulamin usług Esencja Studio Jogi / Ogród Esencji

zaktualizowany i obowiązujący od: 17.09.2026

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez Esencja Studio Jogi Angelika Grzegorzyca, z siedzibą przy ul. Stanisława Kossutha 6, 40-844 Katowice, NIP: 6272784533, REGON: 525306793, e-mail:  kontakt@ogrodesencji.pl oraz angelika.esencja@gmail.com, tel. 698 306 529, dalej jako „Studio” lub „Usługodawca”.
  2. Usługi mogą być oferowane również pod marką Ogród Esencji.
  3. Regulamin dotyczy w szczególności:
    a) zajęć grupowych,
    b) zajęć prowadzonych online,
    c) sesji indywidualnych,
    d) warsztatów i wydarzeń,
    e) warsztatów wyjazdowych.
  4. Regulamin określa prawa i obowiązki Usługodawcy oraz uczestników usług, zwanych dalej „Uczestnikami”.
  5. Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w zakresie, w jakim jego postanowienia mają zastosowanie do danej usługi.

§ 2. Charakter usług

  1. Zajęcia i sesje oferowane przez Studio mają charakter edukacyjny, rozwojowy, ruchowy, somatyczny, relaksacyjny lub związany z praktyką jogi, uważności i pracy z ciałem – zależnie od charakteru konkretnej usługi.
  2. Usługi nie stanowią świadczeń zdrowotnych ani diagnozy lub leczenia chorób, chyba że odrębne przepisy i zakres konkretnie świadczonej usługi stanowią inaczej.
  3. Uczestnik korzysta z usług dobrowolnie i samodzielnie ocenia swoje możliwości udziału w poszczególnych ćwiczeniach.
  4. Instrukcje prowadzącego mają charakter wskazówek. Uczestnik może zrezygnować z wykonania ćwiczenia lub zmienić jego formę, jeżeli uzna, że dana praktyka nie jest dla niego odpowiednia.

§ 3. Zapisy i zawarcie umowy

  1. Zapisy na zajęcia, sesje indywidualne, warsztaty i inne usługi mogą odbywać się za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty elektronicznej, telefonu, wiadomości lub w inny sposób wskazany przez Usługodawcę.
  2. Wysłanie formularza kontaktowego dotyczącego zapisu stanowi zapytanie lub zgłoszenie chęci udziału i nie musi oznaczać automatycznego zawarcia umowy. Umowa zostaje zawarta po potwierdzeniu przez Usługodawcę dostępności miejsca i warunków udziału, a w przypadkach wymagających wcześniejszej płatności – zgodnie z zasadami określonymi dla danej usługi.
  3. W przypadku usług świadczonych na podstawie cyklicznego uczestnictwa w zamkniętej grupie Uczestnik rezerwuje miejsce w konkretnej grupie na ustalony okres.
  4. Liczba miejsc na zajęciach i wydarzeniach może być ograniczona.
  5. W przypadku braku miejsc Usługodawca może prowadzić listę osób zainteresowanych udziałem.

§ 4. Zajęcia grupowe

  1. Zajęcia grupowe odbywają się w terminach określonych w aktualnym harmonogramie.
  2. W przypadku grup zamkniętych miejsce Uczestnika jest zarezerwowane na dany okres, a opłata dotyczy uczestnictwa w ramach danego cyklu oraz rezerwacji miejsca w grupie.
  3. Uczestnik powinien pojawić się na zajęciach odpowiednio wcześniej, tak aby możliwe było spokojne rozpoczęcie praktyki.
  4. Uczestnik, który nie może uczestniczyć w zajęciach, powinien poinformować o tym Usługodawcę możliwie jak najwcześniej.
  5. W przypadku grup, w których dopuszczone jest odrabianie nieobecności, zasady odrabiania ustalane są indywidualnie lub podawane przy zapisie.

§ 5. Karnety, cykle i opłaty

  1. Aktualne ceny usług są podawane Uczestnikowi przed dokonaniem zapisu lub są dostępne w aktualnej ofercie Studio.
  2. W przypadku miesięcznego cyklu zajęć grupowych opłata jest związana z rezerwacją miejsca Uczestnika w konkretnej grupie na dany miesiąc.
  3. Jeżeli Uczestnik nie może uczestniczyć w pojedynczych zajęciach w ramach opłaconego cyklu, sama nieobecność nie powoduje automatycznego zmniejszenia opłaty, z zastrzeżeniem praw Uczestnika wynikających z przepisów prawa oraz szczególnych ustaleń dotyczących danej grupy.
  4. Karnety lub pakiety, jeżeli są oferowane, są ważne przez okres wskazany w ofercie.
  5. Niewykorzystane wejścia po upływie okresu ważności nie przechodzą automatycznie na kolejny okres, chyba że Usługodawca postanowi inaczej.

§ 6. Odwoływanie udziału w zajęciach

  1. W przypadku zajęć, na które obowiązuje pojedynczy zapis, Uczestnik może odwołać udział najpóźniej 24 godziny przed rozpoczęciem zajęć.
  2. Odwołanie udziału w czasie krótszym niż 24 godziny przed rozpoczęciem zajęć lub niepojawienie się na zajęciach może skutkować uznaniem wejścia za wykorzystane.
  3. Zasada, o której mowa powyżej, wynika z konieczności rezerwowania ograniczonej liczby miejsc i organizacji zajęć.
  4. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają praw Uczestnika wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  5. W szczególnych, uzasadnionych okolicznościach Usługodawca może indywidualnie odstąpić od zastosowania zasad określonych w niniejszym paragrafie.

§ 7. Spóźnienie

  1. Uczestnik powinien przybyć na zajęcia punktualnie.
  2. Spóźnienie nie powinno zakłócać praktyki pozostałych osób.
  3. W przypadku znacznego spóźnienia prowadzący może odmówić Uczestnikowi udziału w części zajęć, jeżeli jego późne wejście mogłoby zakłócić przebieg zajęć lub wpłynąć na bezpieczeństwo.
  4. W przypadku spóźnienia Uczestnik powinien samodzielnie ocenić, czy udział w pozostałej części zajęć jest dla niego odpowiedni.

§ 8. Sesje indywidualne

  1. Sesje indywidualne odbywają się po wcześniejszym umówieniu terminu.
  2. W przypadku odwołania sesji później niż 24 godziny przed umówionym terminem lub niepojawienia się Uczestnika, Usługodawca może uznać termin za wykorzystany lub pobrać ustaloną opłatę za zarezerwowany termin.
  3. Jeżeli Usługodawca z przyczyn leżących po jego stronie nie może przeprowadzić umówionej sesji, zaproponuje inny termin albo zwróci pobraną opłatę, jeżeli zmiana terminu nie będzie możliwa lub odpowiednia dla Uczestnika.

§ 9. Warsztaty i wydarzenia

  1. Warsztaty i wydarzenia mogą mieć odrębne zasady uczestnictwa, które są przedstawiane przy zapisach.
  2. Jeżeli udział wymaga wcześniejszej płatności, miejsce może zostać zarezerwowane po dokonaniu płatności lub w sposób wskazany przez Usługodawcę.
  3. W przypadku warsztatów obowiązują zasady dotyczące rezygnacji i zwrotów przedstawione Uczestnikowi przed dokonaniem zapisu, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa.
  4. Jeżeli charakter konkretnego wydarzenia powoduje zastosowanie ustawowych wyjątków od prawa odstąpienia od umowy, informacja o tym jest przekazywana Uczestnikowi przed zawarciem umowy.

§ 10. Warsztaty wyjazdowe

  1. Warsztaty wyjazdowe mogą być organizowane w miejscu innym niż siedziba Studio.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące warsztatu wyjazdowego, w szczególności terminu, miejsca, programu, ceny, zakresu świadczeń oraz zasad rezygnacji, są przekazywane Uczestnikom przed dokonaniem zapisu.
  3. Jeżeli udział w warsztacie wyjazdowym obejmuje dodatkowe świadczenia organizowane przez inne podmioty, Uczestnik może zostać poinformowany o podmiocie odpowiedzialnym za ich świadczenie.
  4. W przypadku gdy konkretna forma warsztatu wyjazdowego podlega szczególnym przepisom prawa, w szczególności przepisom dotyczącym imprez turystycznych, stosuje się właściwe przepisy szczególne.

§ 11. Zajęcia online

  1. Zajęcia online odbywają się za pośrednictwem platformy lub narzędzia wskazanego przez Usługodawcę.
  2. Uczestnik jest odpowiedzialny za zapewnienie urządzenia, połączenia internetowego oraz warunków umożliwiających udział w zajęciach.
  3. Problemy techniczne po stronie Uczestnika nie stanowią podstawy do zwrotu opłaty, jeżeli Usługodawca zapewnił prawidłowy dostęp do zajęć.
  4. Usługodawca nie odpowiada za przerwy w transmisji wynikające z przyczyn niezależnych od niego, w szczególności awarii internetu lub usług podmiotów zewnętrznych.

§ 12. Płatności

  1. Płatności za usługi mogą być dokonywane w szczególności:
    a) gotówką,
    b) BLIK-iem,
    c) przelewem bankowym,
    d) w inny sposób wskazany przez Usługodawcę.
  2. W przypadku przelewu Uczestnik powinien dokonać płatności w terminie wskazanym przez Usługodawcę.
  3. W przypadku braku płatności Usługodawca może odmówić rezerwacji miejsca lub udziału w usłudze, z zachowaniem praw wynikających z zawartej już umowy i obowiązujących przepisów prawa.

§ 13. Zdrowie i bezpieczeństwo

  1. Uczestnik przed rozpoczęciem praktyki powinien poinformować prowadzącego o okolicznościach, które mogą mieć znaczenie dla bezpiecznego udziału w zajęciach, w zakresie, w jakim uzna to za potrzebne.
  2. W szczególności Uczestnik powinien poinformować prowadzącego o ograniczeniach ruchowych, urazach, dolegliwościach lub innych okolicznościach, które mogą wpływać na sposób wykonywania ćwiczeń.
  3. Uczestnik samodzielnie decyduje o zakresie swojego udziału w ćwiczeniach.
  4. W przypadku wystąpienia bólu, zawrotów głowy, złego samopoczucia lub innych niepokojących objawów Uczestnik powinien przerwać ćwiczenie i poinformować prowadzącego.
  5. W razie wątpliwości dotyczących możliwości wykonywania określonych ćwiczeń Uczestnik powinien skonsultować się z odpowiednim specjalistą medycznym.
  6. Uczestnik nie powinien uczestniczyć w zajęciach w stanie, który może zagrażać jego bezpieczeństwu lub bezpieczeństwu innych osób.
  7. Studio nie zastępuje konsultacji lekarskiej ani innej profesjonalnej pomocy medycznej.

§ 14. Odpowiedzialność Uczestnika

  1. Uczestnik zobowiązuje się do przestrzegania zasad bezpieczeństwa oraz stosowania się do uzasadnionych wskazówek prowadzącego.
  2. Uczestnik odpowiada za szkody wyrządzone przez siebie w sposób zawiniony, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  3. Uczestnik powinien korzystać z wyposażenia Studio zgodnie z jego przeznaczeniem.
  4. Studio nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione przez Uczestników bez nadzoru.

§ 15. Odwołanie lub zmiana zajęć przez Usługodawcę

  1. Usługodawca może odwołać zajęcia lub zmienić ich termin z ważnych przyczyn, w szczególności z powodu choroby prowadzącego, sytuacji losowych, problemów technicznych lub innych okoliczności uniemożliwiających przeprowadzenie zajęć.
  2. W przypadku odwołania zajęć przez Usługodawcę Uczestnikowi przysługuje możliwość:
    a) udziału w zajęciach w innym zaproponowanym terminie,
    b) odrobienia zajęć, jeżeli taka możliwość jest dostępna,
    c) zwrotu odpowiedniej części opłaty – jeżeli wynika to z charakteru usługi i obowiązujących przepisów.
  3. Usługodawca poinformuje Uczestników o zmianie lub odwołaniu zajęć możliwie jak najszybciej.

§ 16. Zdjęcia i nagrania

  1. W Studio lub podczas wydarzeń mogą być wykonywane zdjęcia lub nagrania dokumentujące działalność, wydarzenia lub zajęcia.
  2. Publikacja wizerunku Uczestnika następuje wyłącznie na zasadach zgodnych z obowiązującymi przepisami prawa, w tym – w przypadkach, w których jest to wymagane – na podstawie zgody Uczestnika.
  3. Uczestnik może nie wyrazić zgody na publikację swojego wizerunku.
  4. W przypadku wydarzeń, podczas których planowane jest wykonywanie zdjęć lub nagrań, Uczestnik otrzyma odpowiednią informację przed ich rozpoczęciem.
  5. Uczestnicy nie powinni samodzielnie nagrywać innych osób uczestniczących w zajęciach bez ich zgody.

§ 17. Prawa konsumenta i umowy zawierane na odległość

  1. Jeżeli Uczestnik jest konsumentem albo osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie posiada dla niej charakteru zawodowego, przysługują mu prawa przewidziane w przepisach prawa konsumenckiego.
  2. W przypadku umów zawieranych na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa Uczestnikowi może przysługiwać prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni, o ile przepisy prawa nie przewidują wyjątku.
  3. W szczególności przepisy mogą przewidywać wyjątki dotyczące usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami sportowymi lub rozrywkowymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.
  4. Jeżeli Uczestnik zażąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, może być zobowiązany do zapłaty za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia – w zakresie przewidzianym przez przepisy prawa.
  5. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 18. Reklamacje

  1. Uczestnik może złożyć reklamację dotyczącą sposobu świadczenia usługi.
  2. Reklamację można przesłać na adres e-mail:  kontakt@ogrodesencji.pl lub przekazać w inny sposób umożliwiający jej rozpatrzenie.
  3. W reklamacji zaleca się podanie imienia i nazwiska, danych kontaktowych, opisu sprawy oraz oczekiwanego sposobu jej rozwiązania.
  4. Reklamacje są rozpatrywane w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa, jeżeli przepisy określają taki termin, a w pozostałych przypadkach bez zbędnej zwłoki.

§ 19. Informacja o przetwarzaniu danych osobowych – RODO

  1. Administratorem danych osobowych Uczestników jest Angelika Grzegorzyca prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Esencja Studio Jogi Angelika Grzegorzyca, z adresem wykonywania działalności: ul. Stanisława Kossutha 6, 40-844 Katowice, NIP: 6272784533, REGON: 525306793.
  2. Kontakt z Administratorem w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych jest możliwy:
    • e-mailowo:  kontakt@ogrodesencji.pl oraz angelika.esencja@gmail.com
    • telefonicznie: 698 306 529,
    • korespondencyjnie na adres: ul. Stanisława Kossutha 6, 40-844 Katowice.
  3. Dane osobowe mogą być przetwarzane w szczególności w celu:
    a) przyjmowania i obsługi zgłoszeń na zajęcia, sesje, warsztaty i inne usługi,
    b) kontaktowania się z Uczestnikiem w sprawach związanych z realizacją usługi,
    c) zawarcia i wykonania umowy,
    d) obsługi płatności i dokumentacji księgowej,
    e) rozpatrywania reklamacji i dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,
    f) realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa,
    g) prowadzenia komunikacji marketingowej – jeżeli Uczestnik wyraził odpowiednią zgodę lub istnieje inna właściwa podstawa prawna.
  4. Podstawą prawną przetwarzania danych może być w szczególności:
    a) art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem,
    b) art. 6 ust. 1 lit. c RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze,
    c) art. 6 ust. 1 lit. f RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora,
    d) art. 6 ust. 1 lit. a RODO – w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody.
  5. Podanie danych niezbędnych do zawarcia i wykonania umowy jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić dokonanie zapisu, kontakt z Uczestnikiem lub realizację usługi.
  6. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu działalności, w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów, w szczególności podmiotom świadczącym usługi księgowe, hostingowe, pocztowe, informatyczne, płatnicze lub związane z obsługą strony internetowej – jeżeli korzystanie z ich usług wiąże się z przetwarzaniem danych osobowych.
  7. Dane mogą być również przekazywane właściwym organom lub innym podmiotom, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
  8. Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa lub do czasu upływu terminów przedawnienia ewentualnych roszczeń.
  9. Jeżeli podstawą przetwarzania danych jest zgoda, Uczestnik ma prawo wycofać ją w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
  10. Uczestnikowi przysługuje, w przypadkach określonych w RODO, prawo:
    a) dostępu do swoich danych osobowych,
    b) sprostowania danych,
    c) usunięcia danych,
    d) ograniczenia przetwarzania,
    e) przenoszenia danych,
    f) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych – w zakresie, w jakim prawo to ma zastosowanie.
  11. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, Uczestnik ma prawo w dowolnym momencie tę zgodę wycofać.
  12. Uczestnik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.
  13. Dane osobowe nie będą wykorzystywane do podejmowania wobec Uczestnika decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec niego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały, chyba że odrębna informacja stanowi inaczej.
  14. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, plików cookies, narzędzi stosowanych na stronie internetowej oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie internetowej Studio.

§ 20. Rezygnacja z udziału w cyklu lub usługi

  1. W przypadku zajęć grupowych organizowanych jako zamknięty cykl Uczestnik może zrezygnować z udziału w kolejnych okresach rozliczeniowych, informując o tym Usługodawcę w sposób umożliwiający ustalenie daty rezygnacji.
  2. Rezygnacja z udziału w kolejnych okresach nie powoduje automatycznie zwrotu opłaty za okres już rozpoczęty, z zastrzeżeniem praw Uczestnika wynikających z przepisów prawa lub indywidualnych ustaleń.
  3. Jeżeli Uczestnik korzysta z usługi, która została już rozpoczęta na jego wyraźne żądanie przed upływem ustawowego terminu odstąpienia od umowy zawartej na odległość, zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa.

§ 21. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w związku ze zmianą przepisów prawa, sposobu świadczenia usług, organizacji działalności lub danych Usługodawcy.
  2. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Uczestników na podstawie umów zawartych przed wejściem zmian w życie, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
  3. W przypadku zmian dotyczących trwających umów Uczestnik zostanie poinformowany o zmianach w sposób odpowiedni do charakteru danej usługi.

§ 22. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  2. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
  3. Regulamin jest dostępny dla Uczestników w formie umożliwiającej jego zapisanie i odtworzenie.
  4. Aktualna wersja Regulaminu jest udostępniana na stronie internetowej Studio.
  5. Regulamin wchodzi w życie z dniem wskazanym na początku dokumentu.

Esencja Studio Jogi Angelika Grzegorzyca
ul. Stanisława Kossutha 6, 40-844 Katowice
NIP: 6272784533
REGON: 525306793
e-mail:  kontakt@ogrodesencji.pl, angelika.esencja@gmail.com
tel. 698 306 529



Przewijanie do góry